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企業文化

       匯通重工自創建以來,自主研發生產挖掘機加長臂,挖掘機伸縮臂等產品,一直將服務作為支承企業發展的兩大核心能力之一予以扶植和運作。為實現匯通重工的奮斗目標,提高市場競爭能力,我們將通過導入服務營銷、創建匯通重工服務文化,改進服務體系來解決制約服務質量和水平提高的瓶頸問題。根據“一切為了客戶,服務創造價值”的服務理念和“打造工程機械非標行業最佳服務品牌,創建客戶認同的服務文化”的目標,“匯通重工”將堅持以客戶為中心,通過學習和掌握服務營銷知識,通過將服務作為一種創造價值的商品來營銷,向客戶提供具有價值的服務,從而全力提升服務質量和水平,使服務真正成為保證匯通重工持續健康發展的核心競爭能力。



匯通重工服務理念

一切為了客戶,服務創造價值


匯通重工服務目標

打造工程機械非標行業最佳服務品牌,創建客戶認同的服務文化


匯通重工服務定位

以實現優質服務為目的,以服務的規范化、特色化、情感化、超值化、差異化和抱怨資源化為努力方向,全面提升服務質量與水平,使服務逐步成為推動匯通重工持續發展的核心競爭力。


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